LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của xsmb300ngay được xây dựng cho người dùng Việt Nam

Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập để vận hành tài khoản của...

Thu thập tối thiểu thông tin cần thiếtMã hóa dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ tuân thủ quy định Việt Nam
xsmb300ngay Chính sách bảo mật của xsmb300ngay được xây dựng cho người dùng Việt Nam

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản xsmb300ngay hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba kênh để bạn gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng 1900-xxxx từ thứ Hai...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Sáu điểm chúng tôi áp dụng để duy trì uy tín chính sách

Chúng tôi công bố ngày cập nhật chính sách ở đầu trang, lưu trữ phiên bản cũ để bạn đối chiếu và thông báo qua email nếu có...

Ngày cập nhật rõ ràng

Phần đầu chính sách ghi tháng và năm sửa đổi gần nhất. Mỗi lần điều chỉnh, chúng tôi xuất bản...

Không thu thập dư thừa

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên tài khoản thanh toán khi bạn mở tài khoản...

Mã hóa khi truyền tải

Mọi yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều dùng kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3...

Quyền xuất dữ liệu

Gửi email đến [email protected], sau xác minh OTP bạn nhận file JSON chứa thông tin đăng ký, nhật ký đăng...

Quyền xóa tài khoản

Yêu cầu xóa vĩnh viễn được xử lý trong mười ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại số tài khoản...

Kiểm tra định kỳ

Đội pháp lý rà soát chính sách mỗi quý để đảm bảo điều khoản khớp với quy trình thực tế...

Bảy điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân – loại thông tin nào được thu thập, lưu trữ bao lâu và quyền kiểm soát của...

Chính sách bảo mậtLiệt kê email, số điện thoại, địa chỉ IP, tài khoản thanh toán và nhật ký cược mà chúng tôi ghi lại. Giải thích mục đích từng loại dữ liệu, thời gian lưu trữ và cách bạn yêu cầu xuất hoặc xóa. Không đề cập quy tắc cược hay hạn mức rút tiền – những điểm đó nằm ở điều khoản dịch vụ và chính sách thanh toán.
Điều khoản dịch vụQuy định hành vi được phép trên nền tảng: một người chỉ mở một tài khoản, không dùng VPN để vượt giới hạn địa lý, không thực hiện giao dịch gian lận. Nêu rõ trường hợp nào chúng tôi tạm khóa tài khoản, quy trình khiếu nại và thời gian xử lý tranh chấp. Không đi sâu vào cách lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookieMô tả cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích Google Analytics theo dõi trang nào bạn truy cập nhiều nhất và cookie quảng cáo để hiển thị banner phù hợp sở thích. Hướng dẫn cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt và ảnh hưởng nếu bạn chặn: một số tính năng như lưu lịch sử cược sẽ không hoạt động. Không bao gồm thông tin về quyền xuất dữ liệu tài khoản.
Chính sách thanh toánChi tiết hạn mức nạp tối thiểu và tối đa qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xử lý giao dịch và phí nếu có. Giải thích quy trình xác minh danh tính khi rút số tiền lớn và lý do chúng tôi yêu cầu khớp tên tài khoản thanh toán với tên đăng ký. Không đề cập cách chúng tôi lưu trữ hoặc mã hóa dữ liệu giao dịch – phần đó thuộc chính sách bảo mật.
Chính sách khuyến mãiLiệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi: số lần cược tối thiểu, trò chơi được tính, thời hạn sử dụng và trường hợp bị hủy nếu phát hiện lạm dụng. Không chứa thông tin về cách chúng tôi thu thập email để gửi thông báo khuyến mãi – phần đó nằm trong chính sách bảo mật và chính sách cookie.
Chính sách tranh chấpHướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng kết quả cược không chính xác hoặc giao dịch rút tiền bị trì hoãn. Nêu thời gian xử lý, bằng chứng cần cung cấp và quy trình leo thang lên cấp quản lý. Không bàn về quyền xóa tài khoản hay yêu cầu xuất dữ liệu – hai điểm đó thuộc chính sách bảo mật.
Điều khoản cộng đồngQuy tắc khi bạn tương tác với người chơi khác qua chat trực tiếp: cấm ngôn ngữ xúc phạm, spam quảng cáo và chia sẻ thông tin cá nhân công khai. Giải thích hậu quả nếu vi phạm – cảnh cáo, tạm khóa chat hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn. Không liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu đăng nhập hay thanh toán.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Sáu yếu tố định hình cách chúng tôi xây dựng chính sách cho Việt Nam

Chúng tôi thiết kế quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu dựa trên thói quen sử dụng thực tế của người dùng Việt Nam, từ phương...

Ví điện tử địa phương Khi bạn chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng...
Giao diện tiếng Việt Toàn bộ chính sách, điều khoản và thông báo email...
Múi giờ Hà Nội Nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch đều...
Lưu trữ tuân thủ Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba mươi...
Hỗ trợ địa phương Đội ngũ bảo mật làm việc theo giờ hành chính...
Thông báo thay đổi Mỗi lần chúng tôi sửa chính sách, bạn nhận email...

Bảy câu hỏi về cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Gửi email đến [email protected] từ địa chỉ bạn đã đăng ký. Sau khi xác minh OTP qua số điện thoại, chúng tôi gửi file JSON chứa email, số điện thoại, tên tài khoản thanh toán đã liên kết, nhật ký đăng nhập ba mươi ngày gần nhất và tổng hợp giao dịch nạp rút. Thời gian xử lý không quá bảy ngày làm việc, file tải một lần và tự hủy sau bốn mươi tám giờ.

Chúng tôi ghi mã giao dịch, thời gian hoàn tất, số tiền và bốn chữ số cuối tài khoản ví. Không lưu mật khẩu, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ. Dữ liệu này dùng để đối chiếu khi bạn rút tiền và yêu cầu chúng tôi chuyển về cùng ví đã nạp, ngăn chặn gian lận chuyển tiền sang tài khoản người khác.

Gửi yêu cầu đến [email protected], xác nhận OTP, sau đó chúng tôi xóa email, số điện thoại và nhật ký cược trong mười ngày làm việc. Số tài khoản thanh toán và tổng số giao dịch được giữ ba mươi sáu tháng để đối chiếu pháp lý, sau đó xóa khỏi hệ thống chính và bản sao lưu. Không thể khôi phục tài khoản sau khi xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi gửi email tóm tắt ba điểm chính đã sửa ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng chính sách mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn – ví dụ tăng thời gian lưu trữ hoặc bổ sung bên thứ ba nhận dữ liệu – bạn cần xác nhận đồng ý trong trang tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng. Phiên bản cũ lưu trong mục Lịch sử chính sách.

Chúng tôi chỉ chia sẻ địa chỉ IP với Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập tổng thể, không gắn với tên tài khoản cụ thể. Không bán danh sách IP cho công ty quảng cáo hoặc đơn vị marketing bên ngoài. Nếu cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu, chúng tôi cung cấp theo lệnh chính thức và thông báo cho bạn trừ khi lệnh cấm tiết lộ.

Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục Cài đặt để sửa số điện thoại hoặc email. Hệ thống gửi OTP đến số mới để xác nhận. Nếu cần thay đổi tên tài khoản thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay, liên hệ chat trực tiếp với bằng chứng sở hữu ví mới để nhân viên xử lý thủ công, thời gian ba đến năm ngày làm việc.

Lịch sử cược lưu ba mươi sáu tháng theo quy định Việt Nam, sau đó tự động xóa. Chỉ bạn và đội hỗ trợ khách hàng có quyền xem khi bạn mở ticket tranh chấp. Nhân viên marketing hoặc phát triển sản phẩm chỉ thấy thống kê tổng hợp ẩn danh, không biết tài khoản nào đặt cược cụ thể vào trò chơi nào.